Kapitel 5
Hosting: TAGGRS, Alternativen und Kosten
 "Zoran Artmagic")
Inhaltsverzeichnis
Der Tracking-Server ist das Herzstück der Einrichtung. Fällt er aus, wird nicht gemessen, und die Algorithmen der Werbeplattformen lernen aus einer Lücke. Bei der Wahl des Hostings geht es deshalb um Verfügbarkeit und Datenstandort mindestens so sehr wie um den Preis.
Worauf kommt es beim Hosting an?
Standort: Für Schweizer Shops sind Server in der Schweiz oder in der EU sinnvoll. Die EU gilt nach revDSG als Raum mit angemessenem Datenschutz, eine Bekanntgabe dorthin ist ohne zusätzliche Garantien möglich.
Verfügbarkeit: Mindestens 99.9 Prozent. Jede Stunde Ausfall ist eine Stunde ohne Conversions.
Skalierung: Black Friday, Cyber Monday oder ein Newsletter-Versand erzeugen Lastspitzen. Der Server muss mitwachsen, ohne Ereignisse zu verlieren.
Eigene Subdomain: Der Server muss unter Ihrer Domain erreichbar sein, etwa data.ihrshop.ch.
Überwachung: Ein Dashboard, das zeigt, wie viele Anfragen ankommen und ob Fehler auftreten.
Planbare Kosten: Feste Pakete statt nutzungsabhängiger Abrechnung.
Warum empfehlen wir TAGGRS?
arboro ist Partner von TAGGRS und nutzt den Dienst für Kundenprojekte und das eigene Tracking auf allen arboro-Webseiten, auch auf arboro-schweiz.ch. Die Gründe sind praktischer Natur:
Hosting in der EU auf eigener Infrastruktur, nicht auf Google Cloud. Aus Schweizer Sicht ist das eine Bekanntgabe in ein Land mit angemessenem Datenschutz.
Feste Pakete nach Anfragen pro Monat. TAGGRS rechnet in Euro ab. Laut AGB sind bis 10'000 Anfragen kostenlos, bis 750'000 Anfragen kostet es 25 Euro im Monat, bis 3 Millionen 65 Euro, bis 10 Millionen 145 Euro, jeweils zuzüglich Steuern. Bei jährlicher Zahlung wird es günstiger.
Funktionen, die man sonst selbst bauen müsste: eigene Subdomain, Wiederherstellung von Cookies für längere Laufzeiten, Anonymisierung von Personendaten, ein Gateway für die Meta Conversions API und Vorlagen für die gängigen Plattformen.
Ein Analyse-Dashboard, das zeigt, wie viele Anfragen von Tracking-Schutz betroffen sind. Bei dem hohen iPhone-Anteil in der Schweiz ist das für viele Shopbetreiber der Moment, in dem die Datenlücke sichtbar wird.
Shop-Erweiterungen für Shopware und Shopify, die den Data Layer liefern.
Was kostet die Alternative Google Cloud?
 "Was ein Tracking-Server im Monat kostet")
Google bietet das Hosting über Google Cloud an, auch mit einem Rechenzentrum in Zürich. Für den Produktivbetrieb empfiehlt Google mindestens drei Server-Instanzen und kalkuliert pro Instanz rund 30 bis 50 US-Dollar im Monat. Die Untergrenze liegt damit bei etwa 120 bis 150 US-Dollar monatlich, bei hohem Datenaufkommen mehr. Für kleine und mittlere Shops ist das ein Vielfaches eines TAGGRS-Pakets.
Google Cloud lohnt sich vor allem für Unternehmen mit eigener Informatik, sehr hohem Datenaufkommen oder der Vorgabe, Daten ausschliesslich in der Schweiz zu bearbeiten. Einrichtung und Pflege sind technisch anspruchsvoller, und ein Dashboard für Tracking-Verluste gibt es nicht.
Welche weiteren Anbieter gibt es?
Neben TAGGRS haben sich Stape, Addingwell, Tracklution und owntag als Hosting-Anbieter etabliert, teils mit Servern in der EU, teils auf Google-Cloud-Infrastruktur. Die Unterschiede liegen im Detail: Serverstandort, Abrechnungsmodell, Zusatzfunktionen und Support. Entscheidend ist weniger der Anbieter als die Qualität der Einrichtung.
Lohnt sich ein eigener Server?
Ein Servercontainer lässt sich auch auf einem gemieteten Server in einem Schweizer Rechenzentrum betreiben. Dann tragen Sie die Verantwortung für Sicherheitsupdates, Skalierung, Überwachung und Ausfallsicherheit selbst. Für die meisten Onlineshops ist ein spezialisierter Anbieter die günstigere und sicherere Wahl.
Was Sie heute konkret prüfen können
Schätzen Sie die Anfragen pro Monat: Seitenaufrufe plus E-Commerce-Ereignisse, multipliziert mit der Zahl der angebundenen Plattformen.
Prüfen Sie, in welchem Land der Tracking-Server Ihres Anbieters steht, und ob dieses Land nach revDSG als angemessen gilt.
Prüfen Sie, ob ein Auftragsbearbeitungsvertrag mit dem Hosting-Anbieter vorliegt.
Falls Sie Google Cloud nutzen: Prüfen Sie, mit wie vielen Instanzen der Server läuft und was er tatsächlich kostet.
Häufige Fragen
Beim Hosting über TAGGRS je nach Datenaufkommen zwischen 0 und 145 Euro zuzüglich Steuern. Google Cloud kostet im Produktivbetrieb mindestens rund 120 bis 150 US-Dollar.
Nein. Eine Bekanntgabe in die EU ist nach revDSG zulässig, weil die EU als Raum mit angemessenem Datenschutz gilt. Sie muss in der Datenschutzerklärung beschrieben sein.